陈李济四百年长盛不衰的秘诀

     

           2015年9月25日—28日,中华老字号博览会在上海举行,本次博览会主题是“文化传承、经典振兴、品牌发展、科技创新”。值得注意的是,一些中国医药的老字号也参加了博览会。笔者发现,这些老字号都有上百年的历史,他们都曾经辉煌过,有些在新时代的发展中逐渐陨落不为人知,有些虽是常青树却遇到发展瓶颈,但有的却在新时代里顺势而为,风采依旧。这不禁让人深思:老字号究竟该怎么传承发展?怎么才能焕发青春?

    陈李济


           对于这个问题,陈李济最有发言权。陈李济作为中华老字号、世界吉尼斯纪录“全球最长寿药厂”,比同仁堂早了69年,比国外制药企业默克集团早了68年。历经415年沧桑却依旧辉煌,陈李济堪称“杏林不倒翁”。如果仔细研究一下陈李济的发展史,你就会发现,其实老字号要长盛不衰,只要做到诚信为本、品质至上、不断创新即可。不过,这简简单单12个字的“秘诀”要坚持做几百年,真的不是一件容易事。

           诚信为本才能活得久
           2015年10月8日,陈李济走过415年的历史。在医药史上,字号、工艺、产品传承四个世纪十分罕见,陈李济药厂把“诚信作为看家本钱”,依靠坚持不懈与传承创新在中国医药企业中屹立不倒。
            “老字号、老地方、老产品”是“陈李济”的“三老”名言。“老地方”是指几百年始终在一处,“老产品”则是指专药专治腰椎间盘突出引发的腰疼、腿疼、腰膝酸痛的舒筋健腰丸等老产品一直延续。
           据传,陈李济创始人李升佐在广州经营一家中草药店,一次,他在码头发现一包银两,日复一日在原地苦候失主,终于原封不动把银两归还失主。失主将失而复得的银两半数投资李的中草药店,两人立约:“本钱各出,利益均沾,同心济世,长发其祥。”并将草药店取字号“陈李济”,寓意“同心济世”。几百年来,陈李济把诚信、济世当作看家本钱,没有诚信和济世就没有“陈李济”。
           诚信是经营中药生意的“生命线”。同样是药材,是上等还是末等,制作工序有没有偷工减料,这些直接影响药效。陈李济营销总监李绪昂告诉记者,陈李济做实事,注重诚信与文化传承。几百年来,陈李济的临街铺面只售成药不卖药材,就为取信于民,广州陈李济药厂厂长李国驹曾经表示,“如果直接卖药材,大家就会猜:是不是将卖不掉的劣等药材,拿去做成药了?”
           陈李济推崇济世合作,把企业文化推广到社会。在“同心济世”的宗旨引领下,历代陈李济人以行善为乐事,有济世之心,坚守诚信,打造了400多年长寿制药企业。

           品质至上 用口碑打造“金字招牌”
           明朝万历年间,广东地区的百姓出现了一种“怪病”,病人腰痛、腿疼、腰椎痛,疼痛发作时有如针刺,严重的腰腿长期麻木,走路时像踩在棉花上一样。虽经当地众多名医施治,仍无好转,病人都先后瘫痪在床。李升佐在走访了大量患者、参阅了大量古籍之后,清楚地认识到:这种怪病症状虽在腰腿,但根在肝肾精气不足,必须同一组方、肝肾同治才能达到强腰膝、益气血、驱风湿、舒筋络、止痹痛的最佳治疗效果。经过推敲加减,制成一方,病人服用之后,又能行动自如,且未见反复。此方传承至今,便是舒筋健腰丸。
           药效之灵,制品之精,可谓有口皆碑陈李济。每年秋试,举子们入京力搏龙门一跃,因千里迢迢进京赶考,举子们不免会受些风寒之侵,水土不服。陈李济以红纸包一丸,并自编歌唱颂,歌以赠之,药到病除,赢得“广药”之誉。
           在清代,同治皇帝因服陈李济进贡药物,药到病除,称其神效。由此,以“杏和堂”为商号的广东陈李济,名躁大江南北。光绪年间,“帝师”翁同和又为之题写“陈李济”店名,三个鎏金大字至今尚存。
           正所谓:“金杯银杯,不如百姓的口碑。”陈李济用品质至上的坚持赢得了口碑,又用它打造了一块亮眼的“金字招牌”。

           老字号的传承意味着不断创新
           老字号需要创新吗?当然要。李国驹告诉笔者,真正的中药老字号必须是不断创新的药企。
           时光进入21世纪,随着消费需求的变动,年轻消费群体的壮大以及外资品牌的冲击,传统产品遭遇市场瓶颈。是抱守固有市场份额稳扎稳打,还是大胆革新更进一步?对于陈李济来说,这个问题很好回答:必须不断创新。
           “陈李济”能时至今日仍是一个活力四射的中药企业,常变常新是关键。在古代,不仅陈李济创造了蜡壳药丸的制作工艺,而且此后400多年的时间里,在诸多古代验方的基础上,不断开发适应新治疗要求的中成药。此外,陈李济还对一些早有批文的产品进行二次开发研究,对一些老产品进行了工艺升级。在营销方面,陈李济搭建了传统企业与电商的精准对接平台。目前陈李济已全面打通线上线下的销售渠道,在天猫、京东、1号店、亚马逊等一线电商平台均已铺货完成,使得药品等产品的销售节节攀高。

           笔者后记:
           怎么长寿是药企一直在思考的问题。孟子说:“生于忧患,死于安乐。”的确,时刻保持强烈的危机感则是药企长寿的一大秘诀。有了危机感,才会在讲究诚信、保持品质上多下功夫,才会不断创新,告别固步自封的旧思想。大多数老字号药企,在创立伊始只是地方性品牌,规模小、传统工艺繁复,但能够传承至今并且规模不断扩大,无一不是做到了如上所说。“打造一流中药产业”是眼下的流行语,从像陈李济这样优秀的“中药老字号”中汲取营养,必定是良策。
     

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